弊社棚卸業務に伴うオンラインショップ、お問合せのご案内
いつもナンガをご愛用いただき誠にありがとうございます。
オンラインショップご注文商品発送、お問合せ返信のご案内をさせていただきます。
誠に勝手ながら弊社では2025年2月27日～2025年2月28日の2日間棚卸の為、オンラインショップでの配送ならびに、お問合せのご回答を下記の通りとさせていただきます。
ご利用予定の皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
【NANGA ONLINE SHOPについて】
弊社EC店舗は休まずに営業しておりますが、商品の出荷・発送に関して以下のとおりご案内させていただきます。
弊社EC店舗は休まずに営業しておりますが、商品の出荷・発送に関して以下のとおりご案内させていただきます。
▶︎商品の出荷・発送について
2025年2月27日(木)~2025年3月2日(日)の期間は出荷・発送業務を停止いたします。
2025年2月27日(木)~2025年3月2日(日)の期間は出荷・発送業務を停止いたします。
【発送スケジュールについて】
▶︎2025年2月25日（火）23:59までのご注文 ⇒ 2025年2月26日（水）に発送
※ご注文の状況によっては、上記の発送が難しい場合がございます。
※予約販売商品は除きます。
▶︎2025年2月25日（火）23:59までのご注文 ⇒ 2025年2月26日（水）に発送
※ご注文の状況によっては、上記の発送が難しい場合がございます。
※予約販売商品は除きます。
※2025年2月25日（火）23:59までのご注文でも在庫状況によっては、3月2日以降の出荷の場合がございます。
予めご了承いただけますと幸いでございます。
▶︎2025年2月26日（水）0:00以降のご注文 ⇒ 2025年3月3日（月）以降順次発送とさせていただきます。
※ご注文状況により通常よりもお時間をいただく場合がございます。
※日付指定につきましても確約が出来かねます。
あらかじめご了承くださいませ。
▶︎2025年2月26日（水）0:00以降のご注文 ⇒ 2025年3月3日（月）以降順次発送とさせていただきます。
※ご注文状況により通常よりもお時間をいただく場合がございます。
※日付指定につきましても確約が出来かねます。
あらかじめご了承くださいませ。
【各種お客様対応について】
▶︎メールでのお問合せについて
・2025年2月25日（火）終日中までにいただいたお問い合わせ
→2025年2月26日（水）中に回答いたします。
※いただきましたお問い合わせ内容によっては、休業明けの対応となる場合がございます。
・2025年2月26日（水）以降にいただいたお問い合わせ
→2025年3月3日（月）以降に順次回答いたします。
▶︎メールでのお問合せについて
・2025年2月25日（火）終日中までにいただいたお問い合わせ
→2025年2月26日（水）中に回答いたします。
※いただきましたお問い合わせ内容によっては、休業明けの対応となる場合がございます。
・2025年2月26日（水）以降にいただいたお問い合わせ
→2025年3月3日（月）以降に順次回答いたします。
▶お電話でのお問い合わせについて
・2025年2月26日（水）17:30まで対応いたします。
休業後はお問い合わせ集中により通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
・2025年2月26日（水）17:30まで対応いたします。
休業後はお問い合わせ集中により通常より回答にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
オンラインショップでのご購入につきましては、通常通り行っておりますので、ぜひご利用ください。
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