GWに伴う営業、発送についてのご案内

いつもNANGA ONLINE SHOPをご愛用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を休業とさせていただきます。
期間中は⼤変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【NANGA ONLINE SHOPについて】
GW休業期間中、弊社EC店舗は休まずに営業しておりますが、商品の発送に関して以下のとおりご案内させていただきます。

▶︎商品の発送について
2026年5月2日(土)~2026年5月6日(木)の期間は発送業務を停止いたします。発送スケジュールに関しては以下のとおりです。

【発送スケジュールについて】
▶︎2026年4月30日（木）23:59までのご注文 ⇒ 2026年5月1日（金）までに発送
※ご注文の状況によっては、上記の発送が難しい場合がございます。

▶︎2026年5月1日（金）0:00以降のご注文 ⇒ 2026年5月7日（木）以降、順次発送とさせていただきます。
※ご注文状況により通常よりもお時間をいただく場合がございます。
※日付指定につきましても確約が出来かねます。
※ご注文確定次第、出荷準備をいたしますので原則、発送前でもキャンセル出来かねます。　予めご了承ください。

【各種お客様対応について】
▶︎メールでのお問合せについて
・2026年4月30日（木）終日中までにいただいたお問い合わせ
　→2026年5月1日（金）中に回答いたします。

・2026年5月1日（金）以降にいただいたお問い合わせ
　→2026年5月7日（木）以降に順次回答いたします。

▶お電話でのお問い合わせについて
・2026年5月1日（金）17:00まで対応いたします。

▶アフターケアサービスの受付について
現在お申し込みが大変混みあっておりますため、ご依頼品の到着後お見積りのご案内までに2～3週間程度お時間を頂戴いたします。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、GW期間中はお申し込みが集中するため、通常よりもさらにお時間を頂戴する場合がございます。
重ねてご理解賜りますようお願い申し上げます。

※各お客様対応につきましては、5月7日(木)より順次ご対応させていただきますが、

お問い合わせ・お申込み集中により通常より回答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

弊社都合によりお客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。